هزینه‌ها بر اساس نوع ارسال، مکان دریافت و جمع مبلغ سفارش متغیر می‌باشد.

زمان رسیدن سفارش‌ها به دست مشتری بر اساس عواملی همچون محل تحویل و نوع ارسال تغییر می‌یابد.

با توجه به اینکه نوع کار بصورت مجازی و در بستر اینترنت می‌باشد، و هدف ابزار بلوط سهولت دسترسی مصرف‌کنندگان به ابزارآلات می‌باشد، لذا امکان تحویل فیزیکی در شرکت در حال حاضر وجود ندارد.

بله، شما می‌توانید ایمیل و اطلاعات ورود به سایت خود را تغییر دهید، برای این کار باید با و.ارد کردن اطلاعات ورود به حساب، وارد حساب کاربری خود شده و بال کلیک بر روی “اطلاعات حساب کاربری” به صفحه‌ای وارد می‌شوید که امکان ویرایش و تغییر اطلاعات وجود دارد.

بله، برای مشاهده سفارشات خود می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و گزینه سفارشات را انتخاب کرده تا سوابق خریدهای شما نمایش داده شود.

بله، در 24 ساعت روز و 7 روز هفته تمامی سفارشات قابل ثبت می‌باشد، سفارشات ثبت شده در ساعات کاری شرکت (9 تا 17) مورد پردازش قرار خواهند گرفت.

ابزار بلوط با استفاده از ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی تمام مراحل پردازش و ارسال را به شما اطلاعا می‌دهد، همچنین می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و با ورود به بخش سفارش‌ها از وضعیت سفارش خود با خیر شوید.

شما می‌توانید هر تعداد که نیاز دارید از یک کالا را ثبت سفارش نمایید، در صورت عدم موجودی آن کالا، از طرف کارشناسان با شما تماس گرفته خواهد شد و هماهنگی‌های لازم جهت تامین کالا را انجام خواهند داد.

مشتریان گرامی می‌توانند از طریق درگاه‌های متصل به سایت به صورت آنلاین مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایند، و همچنین می‌توانند از طریق شماره حساب یا شماره کارت‌های تعریف شده در انتهای فرآیند خرید بصورت آفلاین مبلغ را پرداخت نمایند.

گاهی اوقات به دلایل مختلف ممکن است این اتفاق در درگاه‌های پرداخت بانک‌ها رخ دهد، اما نگران نباشید! مبلغ شما تا حداکثر 72 به حسابتان برگشت می‌خورد، در صورت عدم بازگشت مبلغ، با بانک حساب خود تماس حاصل نمایید و موضوع را پیگیر شوید.

خیر، در حال حاضر فروش ابزار بلوط بصورت نقدی می‌باشد.

خیر پرداخت صورت‌حساب با چک امکان‌پذیر نمی‌باشد.